OBAVEŠTENJE O PRIVATNOSTI

Podaci iz servisnog upita.

Verzija 2026-10-v1

Ko prima podatke?

Delta Computers, Marije Bursać 4, Loznica. MB 68730449, PIB 115899411. Za pitanja o podacima možeš nam se obratiti na navedenoj adresi.

Koje podatke šalješ i zašto?

Kontakt forma prikuplja ime, telefon i/ili e-mail, vrstu uređaja i opis problema. Čuva se i vreme slanja upita i prihvatanja ovog obaveštenja. Podaci se koriste za odgovor i dogovor o servisu. Telefon i e-mail nisu oba obavezna; dovoljan je jedan kontakt. Ne šalji lozinke, podatke o karticama ili druge osetljive podatke.

Gde se podaci čuvaju?

Upiti se čuvaju u bazi sajta i dostupni su ovlašćenom administratoru. Ako su uključena e-mail obaveštenja, kopija upita šalje se na poslovnu e-mail adresu. Hosting i e-mail servis učestvuju u tehničkom čuvanju i prenosu podataka.

Koliko dugo se čuvaju?

Upiti iz kontakt forme čuvaju se najduže 180 dana. Brisanje se izvršava dnevnim zadatkom ili prilikom otvaranja administratorskog panela. Rezervne kopije i kopije u e-mail sandučetu imaju zaseban režim čuvanja; administrator ih uklanja prema svojim podešavanjima. Dokumentacija nastala tokom ugovorenog servisa vodi se odvojeno.

Sesije i zaštita forme

Sajt koristi tehnički sesijski kolačić za zaštitu forme i administratorsku prijavu. Nema ugrađenih marketinških kolačića ili analitike. Za ograničavanje automatizovanih upita koristi se pseudonimizovan podatak izveden iz IP adrese, uz rok isteka najviše sat vremena. Server hostinga može zasebno voditi pristupne evidencije.

Pitanja i zahtevi

Možeš da zatražiš informacije o svom upitu, ispravku ili brisanje podataka putem navedenog kontakta ili na adresi firme. Navedi broj upita ako ga imaš; radi zaštite podataka možemo zatražiti potvrdu da se zahtev odnosi na tvoj upit.